Regulamin sklepu internetowego Jastrzębska ART

1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy dostępny jest pod adresem: https://sklep.jastrzebska-art.com.
Właścicielem sklepu jest Marta Jastrzębska-Macko – artystka i twórczyni marki Jastrzębska ART (działalność zostanie zarejestrowana od września 2025).
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień oraz prawa i obowiązki obu stron.

2. Produkty i ich charakter

Każdy produkt oferowany w sklepie to autorskie dzieło, stworzone z intencją i dbałością o najdrobniejsze szczegóły. Obrazy, plakaty, karty i inne produkty są starannie pakowane – z możliwością zapakowania na prezent (na życzenie).


Do każdego oryginalnego obrazu dołączany jest certyfikat autentyczności. Na życzenie klienta może być także dołączony list intencyjny, afirmacja lub medytacja, dopasowana indywidualnie do charakteru pracy i potrzeb odbiorcy.

3.3. Zamówienia

Zamówienia można składać przez stronę internetową przez całą dobę. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie drogą e-mailową.

W przypadku obrazów malowanych na indywidualne zamówienie, szczegóły dotyczące formatu, kolorystyki, intencji oraz ceny ustalane są indywidualnie – drogą mailową lub telefoniczną.

Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu zadatku (zwykle w wysokości 30–50% wartości dzieła). Pozostała kwota płatna jest przed wysyłką gotowego obrazu. W przypadku rezygnacji z zamówienia przez klienta po wpłacie zadatku, kwota ta nie podlega zwrotowi. Termin realizacji jest ustalany indywidualnie w zależności od charakteru zamówienia.

4. Ceny

Wszystkie ceny produktów są podane w złotych polskich (PLN). Po rejestracji działalności ceny będą zawierały obowiązujące podatki (VAT). Koszty dostawy naliczane są osobno i wyświetlane w koszyku zamówienia.

5. Dostawa

Produkty wysyłane są na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich.

• Obrazy większego formatu (np. 50×70 cm, 100×150 cm) wysyłane są kurierem DPD.
  
  
  
• Małe obrazy, plakaty, karty oraz notesy – wysyłka realizowana jest za pomocą paczkomatów InPost lub kurierem InPost.
  Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 2 do 5 dni roboczych (dla produktów gotowych do wysyłki). W przypadku obrazów na zamówienie termin realizacji jest ustalany indywidualnie.
  
  
  
  

6. Formy płatności

Obecnie dostępna forma płatności to przelew tradycyjny – dane do przelewu otrzymasz po złożeniu zamówienia.
W przyszłości planowane jest wdrożenie szybkich płatności elektronicznych (np. TPAY, Blik).

7. Zwroty i reklamacje

Zgodnie z prawem konsumenta, masz prawo do zwrotu produktu w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny – pod warunkiem, że produkt jest nieużywany i znajduje się w oryginalnym opakowaniu.
Produkty wykonane na indywidualne zamówienie (np. obrazy intencyjne) nie podlegają zwrotowi, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta (art. 38).
W przypadku uszkodzenia przesyłki lub wykrycia wady produktu, prosimy o kontakt drogą e-mailową na adres: sklep@jastrzebska-art.com – nie później niż 3 dni roboczych od otrzymania przesyłki. Zwroty i reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni od zgłoszenia.

8. Ochrona danych

Twoje dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO, wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz kontaktu z klientem. Dane nie są przekazywane osobom trzecim, poza firmami kurierskimi, które realizują wysyłkę.