Regulamin sklepu internetowego Jastrzębska ART
1. Postanowienia ogólne
Sklep internetowy dostępny jest pod adresem: https://sklep.jastrzebska-art.com.
Właścicielem sklepu jest Marta Jastrzębska-Macko jastrzębska ART – artystka i twórczyni marki Jastrzębska ART (działalność gospodarcza zarejestrowana NIP 6692388583).
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień oraz prawa i obowiązki obu stron.
2. Produkty i ich charakter
Każdy produkt oferowany w sklepie to autorskie dzieło, stworzone z intencją i dbałością o najdrobniejsze szczegóły. Obrazy, plakaty, karty i inne produkty są starannie pakowane – z możliwością zapakowania na prezent (na życzenie).
Do każdego oryginalnego obrazu dołączany jest certyfikat autentyczności. Na życzenie klienta może być także dołączony list intencyjny, afirmacja lub medytacja, dopasowana indywidualnie do charakteru pracy i potrzeb odbiorcy.
3.3. Zamówienia
Zamówienia można składać przez stronę internetową przez całą dobę. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie drogą e-mailową.
W przypadku obrazów malowanych na indywidualne zamówienie, szczegóły dotyczące formatu, kolorystyki, intencji oraz ceny ustalane są indywidualnie – drogą mailową lub telefoniczną.
Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu zadatku (zwykle w wysokości 30–50% wartości dzieła). Pozostała kwota płatna jest przed wysyłką gotowego obrazu. W przypadku rezygnacji z zamówienia przez klienta po wpłacie zadatku, kwota ta nie podlega zwrotowi. Termin realizacji jest ustalany indywidualnie w zależności od charakteru zamówienia.
4. Ceny
Wszystkie ceny produktów podane w sklepie są wyrażone w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.
Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z podatku VAT na podstawie art. 113 ust. 1 i 9 ustawy o podatku od towarów i usług, w związku z czym do cen nie jest doliczany podatek VAT.
Na życzenie Klienta Sprzedawca wystawia fakturę VAT zwolnioną.
Koszty dostawy naliczane są oddzielnie, w zależności od wybranej formy dostawy, i są każdorazowo wskazywane w koszyku zamówienia przed złożeniem zamówienia.
5. Dostawa
Produkty wysyłane są na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich.
- Obrazy większego formatu (np. 50×70 cm, 100×150 cm) wysyłane są kurierem DPD.
- Małe obrazy, plakaty, karty oraz notesy – wysyłka realizowana jest za pomocą paczkomatów InPost lub kurierem InPost.
Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 2 do 5 dni roboczych (dla produktów gotowych do wysyłki). W przypadku obrazów na zamówienie termin realizacji jest ustalany indywidualnie.
6. Formy płatności
Obecnie dostępna forma płatności to przelew tradycyjny – dane do przelewu otrzymasz po złożeniu zamówienia.
Istnieje możliwość szybkiej płatności BLIK na numer telefonu 605 482 149.
7. Zwroty i reklamacje
Zgodnie z prawem konsumenta, masz prawo do zwrotu produktu w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny – pod warunkiem, że produkt jest nieużywany i znajduje się w oryginalnym opakowaniu.
Produkty wykonane na indywidualne zamówienie (np. obrazy intencyjne) nie podlegają zwrotowi, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta (art. 38).
W przypadku uszkodzenia przesyłki lub wykrycia wady produktu, prosimy o kontakt drogą e-mailową na adres: sklep@jastrzebska-art.com – nie później niż 3 dni roboczych od otrzymania przesyłki. Zwroty i reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni od zgłoszenia.
8. Ochrona danych
Twoje dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO, wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz kontaktu z klientem. Dane nie są przekazywane osobom trzecim, poza firmami kurierskimi, które realizują wysyłkę.