Reklamacje i zwroty

Produkty tworzonych w pracowni Jastrzębska ART wykonuje się z najwyższą starannością. W przypadku, gdy po otrzymaniu przesyłki zostaną stwierdzone uszkodzenia wynikające z transportu, prosimy o kontakt nie później niż w ciągu 3 dni roboczych – najlepiej wraz z dokumentacją (np. zdjęciami).
Produkty personalizowane oraz wykonane na indywidualne zamówienie (np. obrazy intencyjne) nie podlegają zwrotowi.

W przypadku zwrotów produktów gotowych:

• Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od daty dostarczenia, pod warunkiem, że produkt jest nieużywany oraz oryginalnie zapakowany.
• Zwrot środków nastąpi na wskazane konto w ciągu 14 dni od otrzymania i pozytywnego rozpatrzenia zgłoszenia reklamacyjnego lub wniosku o zwrot.
  
  

Reklamacje i zwroty prosimy kierować na adres e-mail: sklep@jastrzebska-art.com